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打“飞的”去手机销户?不消啦!另有不到7天“手机异地销户”就要在天下通行无阻了

作者: 来源: 日期:2019/1/16 16:39:10 人气:0 评论:0 标签:电话号码归属地查询

  使用了一段时间的手机卡如果不想用了,该怎么办?这个问题的答案看似简单:销号就可以了。实际上想要销号还真得费点劲,特别是人在异地就更麻烦了。而对于三大运营商来说,他们最挠头的是:对于靓号、终端、融合产品等合约计划用户,须先解除合约才能办理销户,而各地合约计划内容差异较大,解约所涉及的违约金规则各不相同,要保证异地销户用户的权益,需要花费时间及投入人力、物力,做大量复杂、细致的工作……

  如今,解决这一老大难终于有了时间表:来自工信部的消息称,工信部已经要求三家基础电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡异地销户服务,2019年1月1日起在全国正式提供手机卡异地销户服务,这意味着还有不到7天,“手机异地销户”就要在全国通行无阻了。

  所谓“手机异地销户难”,指的是异地的手机号不能去营业厅办理注销,只能到号码归属地营业厅办理注销手续。今年9月,国务院第八督查组邀请10名网友代表,就“手机异地销户”这一老大难问题与三大电信运营商面对面交流。现场,针对网友反映较多的手机卡丢失或停用后,需返回原办卡地补卡、销号的问题,三大运营商给予了回应。截至2018年11月1日,三家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。目前,部分营业厅已开设此业务,还有部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户。

  据上海电信有关人士告诉记者,他们已经自2018年11月1日起试行开放异地销户业务办理,持个人有效证件开户的单移动手机用户,可在上海电信31家营业厅办理异地销户,但仅限客户本人申请办理。

  “上海电信公司克服时间紧、任务重的困难,仅用10天时间,就完成了制定实施细则、构建与集团的异地销户业务网络对接、异地销户业务操作培训等工作。大唐棋牌官方下载由于全国各省异地销户业务受理操作差异较大,试行期间,上海公司通过跨省人工沟通支撑,力争快速、有效地完成客户拆机需求。”这位人士对记者说道,另外,2019年1 月1日起,上海电信将增加至120家营业厅,可受理外省市移动业务私人客户的异地销户业务申请。大唐棋牌官方下载

  上海移动有关人士告诉记者,按照集团公司的要求,他们已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。“个人用户可至漫游地的指定营业厅,经过身份信息验证后,办理跨省销户预受理。归属地收到申请后,将会与客户进行联系再确认。最终是否办理成功要看该号码在归属地是否有未结束的营销案等情况,预计处理时间是7个工作日。大唐棋牌官方下载”为何需到指定营业厅,这是因为小型营业厅没有服务权限,且设备系统不支持,具体哪家营业厅能办理可以拨打客服咨询。

  上海联通表示,集团公司已经明确“力争年底前推出自有营业厅异地销号业务”,具体细则他们正在等待集团通知。

  其实很多手机用户会疑惑,相对“手机异地销户”而言,其实他们更愿意在人口流动时,在下一个地方沿用原来的号码。但是为什么现在只是提出“手机异地销户、补卡”,而没有更改号码归属地这项业务呢?

  对此,有业内知情人士告诉记者,这是出于两个原因。一来我国通信网络一直以来都是采用H码区分本地网(即用户号码归属地)的方式组网,所有网元设备全部是基于H码区分用户号码归属地的方式运转。若在网络层面变更移动通信号码归属地,意味着要打破现有移动网络按照用户号码万号段(000-999是千号段,尾数0000-9999是万号段)区分本地网的建设和维护模式,会对网络运行的稳定性造成很大影响。

  二来变更号码归属地对移动终端归属地显示功能产生重大影响。目前,移动终端在归属地显示时,通常终端应用程序只需判断前七位号码(三位网号+四位H码),倘若移动电话号码跨省变更归属地实现,大唐棋牌官方下载则移动终端原先较为简单的判断归属地的办法将“失灵”,转而须对单个移动电话号码的最新号码归属地经查询后显示,这在技术上尚有难度。

  而更大隐患还是,跨省变更移动电话号码归属地后,尤其是固定电话设备不具备来电归属地显示功能,用户将无法通过号段特性判断移动电话号码的归属地,这样会增加打击电信等网络犯罪的难度。

  基于以上情况,目前我国实现网络层面的移动通信号码归属地变更尚不具备条件。这位业内知情人士表示,因此工信部要求三大运营商于2019年1月1日实现异地销号也可能是基于上述这些原因的考虑。

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